说到意大利,你可能首先想到的是艺术、美食、时尚、足球和“意大利速度”。可各位看官,你们知道吗,我们常常忽视的是意大利客户在信誉度上也是令人咂舌的存在。今天我们就来聊聊意大利客户那一身见招拆招的信誉技巧。
1. 拖延是他们的艺术
意大利人对时间的理解似乎和我们不一样。他们认为“明天会更好”。别指望他们会立即在你设定的期限内付款。他们会用各种看似合理的原因拖延付款,比如“账单需要审核”,或者“财务部门正在休假”。您看,这简直就是一场无声的“艺术”表演啊!
2. 承诺就像海市蜃楼
当你看到一个意大利客户告诉你他们很快会付钱时,你可能要开始准备泼冷水了。他们可能会发邮件说“我们下周就会付款”,而实际上这可能意味着“如果我们能记住的话”。建议你提前准备好一把伞,因为当暴雨来临时,他们已经不知所踪了。
3. 以“意大利式微笑”应对
意大利人有着世界上独一无二的“意大利式微笑”,他们可以一边笑得比春天还温柔,一边却将你的商业条款当成是玩笑。在意大利,微笑不仅是一种面部表情,更是一种神奇的“免疫剂”,能让人暂时放下警惕,然而一旦签了合约,他们就仿佛拥有了隐身术,你的钱什么时候到账,那就得看他们的“心情”了。
4. 艺术还是欺诈?
意大利人以他们的艺术天赋而闻名,这在他们处理生意时也有所体现。他们会以一种看似非常真诚但又难以捉摸的方式与你交谈,让你很难判断他们是真心还是玩弄技巧。这到底是艺术的展现,还是纯粹的欺诈呢?
5. 古罗马的“遗风”
别忘了,意大利是古罗马文明的发源地。他们继承了古罗马人的一些习惯,其中就包括了“延迟支付”。古罗马人用“债务重组”来解决问题,而现代意大利人则是用各种借口来拖延付款,他们仿佛有一种魔力,即使面对最凶猛的收款攻势,也能轻松化解。
结语
意大利客户确实有着让人捉摸不透的信誉度,但也不要因此完全失去信心。保持警惕并设定合理的预期,你仍然可以从中收获宝贵的商业经验和友谊。毕竟,意大利人爱好和平,他们更愿意通过美学的方式来解决问题,当你用一副“艺术”的眼光去看待他们时,你会发现他们更加可爱。
我们不能一概而论,毕竟,每个国家都有自己的特点,而每个意大利客户也都有自己的个性。那些优秀、守信、负责任的意大利客户,他们会让你见识到真正的意大利风采。